Política de privacidad

En Alore Perú S.A.C. nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas el sitio web https://cursos.alore.pe, compras un curso o te comunicas con nosotros.

Identidad del responsable

Alore Perú S.A.C. (en adelante, «Alore»), con RUC 20611315890 y domicilio en Jirón Tacna 3026, San Martín de Porres, Lima, Perú, es la responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Información que recopilamos

1. Al crear tu cuenta o comprar un curso

• Nombres y apellidos
• Correo electrónico
• País y datos de facturación
• Número de contacto (si nos lo das)

2. Mientras estudias en la plataforma

• Cursos en los que estás inscrita y tu avance en las clases
• Certificados obtenidos
• Fecha de tu última visita

3. Pagos

No almacenamos los datos de tu tarjeta. Los pagos con tarjeta se procesan a través de una pasarela de pago segura (Stripe). En los pagos con Yape, Plin o transferencia solo guardamos el comprobante necesario para validar tu compra.

4. Formulario de contacto y WhatsApp

Cuando nos escribes, usamos tu nombre, correo o número solo para responder tu consulta.

Para qué usamos tu información

• Darte acceso a los cursos que compraste y gestionar tu cuenta.
• Procesar tus pagos y enviarte los comprobantes.
• Responder tus consultas y brindarte soporte.
• Enviarte novedades sobre cursos, solo si nos das tu autorización.

No vendemos ni compartimos tu información con terceros, salvo cuando sea necesario para prestarte el servicio (por ejemplo, la pasarela de pago) o cuando lo solicite una autoridad competente.

Seguridad de la información

Protegemos tu información mediante medidas técnicas y organizativas razonables. Tu cuenta es personal: no nos hacemos responsables por accesos indebidos si compartes tu usuario o contraseña con terceros.

Servicios de terceros

Algunos servicios que usamos tienen sus propias políticas, como la pasarela de pago (Stripe), el alojamiento de video de las clases o WhatsApp. Te recomendamos revisarlas si tienes dudas.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiéndonos a aloreperu@gmail.com. Responderemos en los plazos que establece la ley.

Propiedad intelectual

Los videos, textos, imágenes y materiales de los cursos son propiedad de Alore Perú S.A.C. y están protegidos por la ley. Queda prohibido reproducirlos, distribuirlos o compartirlos sin autorización escrita.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.

¿Tienes dudas sobre tu privacidad?

Escríbenos a aloreperu@gmail.com o por WhatsApp al +51 915 950 112.